Lancée par la Maison du Tourisme et du Vin de Pauillac (MTV) lors des Portes Ouvertes d’avril, la distinction « Accueil du cœur », a pour objectif de valoriser la qualité humaine de l’accueil dans les propriétés viticoles du Médoc, en mettant l’accent sur la relation entre les châteaux et leurs visiteurs, au-delà des seuls critères techniques ou matériels.
Pensée pour mettre en lumière des domaines parfois plus petits, l’initiative privilégie l’authenticité, la chaleur de l’échange et l’attention portée aux visiteurs, plutôt que la seule qualité des équipements. L’évaluation repose sur l’expérience réelle des visiteurs, mesurée via un questionnaire numérique anonyme. Pour être distingué, un domaine doit obtenir au moins 100 votes et une note moyenne minimale de 7/10.
Au total, 1 500 votes ont été analysés et huit propriétés, dont le Château Lamothe-Bergeron, ont été lauréates de la distinction « Accueil du cœur » 2026.
